Комплекс работ по внедрению CRM в вашей организации в Москве выполнят сотрудники нашей компании. Мы используем современные методы, передовые технологии. Прежде, чем перейти к работе, тщательно изучаем бизнес заказчика и положение на рынке, учитываем опыт конкурентов. Чтобы воспользоваться услугой внедрения CRM, достаточно позвонить нам по указанному в соответствующем разделе на сайте телефону. Также есть возможность оставить заявку на обратный звонок.
В каких случаях CRM выручает
Есть общий для многих управленцев список вопросов, ответ на которые один — необходимость внедрения CRM с целью упрощения управления Саморегулируемой организацией и выхода на новый уровень прибыли.
Итак, за счет использования системы удается быстро сориентироваться и принять правильное решение, отвечая на следующие вопросы:
- Можно ли отследить, эффективно ли сотрудник ведет с клиентом переговоры по телефону, и как это сделать
- Как предотвратить негативный отзыв клиента
- Как оценить эффективность работы сотрудников и стимулировать их
- По каким принципам «отсеить» клиентов, которым вы готовы предоставить преференции;
- Как увеличить объем выручки.
Один из важных этапов в деятельности Саморегулируемой организации — контроль входящих звонков, через которые и формируется воронка продаж. Ситуации, когда звонков становится больше, но фактически клиентов не прибавляется, не редкость. Если это произошло, важно понять, откуда поступают звонки и по какой причине звонившие не записываются в Саморегулируемую организацию. В действительности вариантов может быть два. Первый: люди звонят в Саморегулируемую организацию, но по факту им нужна другая услуга, а здесь такую услугу они получить не могут. Второй: сотрудник неверно выстраивает диалог с клиентом. Получить точные данные помогае расшифровка звонков. Эта функция становится доступной с внедрением CRM.
Система обрабатывает присутствующие в клиентской базе данные, по запросу допущенных к работе с ней лиц выдает готовую статистику в форме отчетов. Изучив ее, руководителю Саморегулируемой организации удается получить ответы на волнующие вопросы, принять правильные управленческие решения.
Как воспользоваться услугой
Непосредственно внедрение CRM системы в Москве начинается с обращения клиента в нашу компанию. На начальном этапе наш представитель опрашивает заказчика. Вопросы довольно стандартны, но ответы на них помогают принять правильное решение относительно выбора системы, которая в дальнейшем поможет бизнесу в развитии и выходе на новый уровень, увеличении доходов.
Чтобы определить стоимость внедрения CRM системы и заказать ее внедрение, достаточно просто позвонить нам по указанному на сайте контактному телефону. Если такой способ связи не удобен клиенту, есть возможность оставить заявку на обратный звонок. Мы индивидуально подходим к каждому заказчику. Заранее оговариваем цену внедрения CRM, сроки выполнения работ.
Этапы взаимодействия с заказчиком
Составление технического задания, согласование с заказчиком
Распределение работы по реализации системы среди сотрудников
Составление карты проекта, определение метрики, стандартов использования системы
Настройка прав, доступов, карточек, воронки продаж
Интеграция CRM с внешними и внутренними сервисами, виджетами и телефонией
Автоматизация бизнес-процессов
Разработка инструкций для сотрудников Саморегулируемой организации-пользователей системы
Проведение обучения, которое нацелено на комфортный переход от использования старых инструментов к современным
Внедрение отчетности, дэшбордов, аналитики
Тестирование системы, устранение недостатков
Передача готового продукта заказчику
Работа наших специалистов не завершается после того, как выполнено внедрение CRM системы в компанию заказчика. Мы сопровождаем, поддерживаем клиентов в процессе привыкания к работе в новой системе.
Наши преимущества
